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不到半个月他们捡到超50万元现金 铁路部门:坐火车丢东西可以这样找回_天天消息

2023-04-15 16:14:52来源:封面新闻

封面新闻记者 曹菲

4月以来,随着出游人数增多,旅客将行李物品遗失在列车上的情况也变多了。据中国铁路成都局集团有限公司统计,近半个月来,该集团所属各列车和关内车站频繁出现旅客遗失现金和物品的情况,现金累计超过50万元。


(资料图片仅供参考)

铁路部门提醒,旅客坐火车出行时要谨慎保管随身物品,如果不慎遗失,可通过“铁路12306”相关功能帮助找回,也可求助铁路工作人员寻求帮助。

近日,重庆北开往北京西的G52次列车抵达北京西站后,列车员姚梅终到巡视时在13号车厢行李架发现纸质手提袋,里面装着用黑色塑料袋包裹的3捆现金。

列车长张婷婷得知此事,立即通知随车乘警高宇共同到餐车检查确认。当三人带着手提袋来到餐车时,失主宋先生正好慌忙赶来寻找遗失的手提袋。

原来,宋先生乘坐该次列车从郑州到北京,30万元现金是准备用来发工资的,却不小心落在车上。列车长和乘警确认旅客身份及遗失物品信息后,把手提袋交还给了宋先生。

那么,如果旅客在车站上遗失了行李物品该怎么办呢?铁路部门提醒,可以通过以下方式帮助找回:

方法一:通过铁路12306APP查找

旅客可登录“铁路12306”APP,点击“温馨服务”选择页面中的“遗失物品查找”对应项点,做好遗失物品登记。

旅客如果在火车站遗失物品,可关注对应车站/车次遗失物品招领信息,发现与遗失物品相符信息,请可打12306客服电话进行申领咨询。

如果旅客在招领信息中未发现本人遗失物品,可通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

方法二:通过铁路12306官网查找

在12306官网打开“遗失物品查找”页面,并在对应选项填写相关信息,工作人员会及时联系旅客。

方法三:拨打全国铁路客服电话12306

拨打12306铁路客服电话进行咨询,工作人员将联系相对应的车站或列车工作人员帮忙寻找遗失物品的下落。

方法四:向铁路工作人员寻求帮助

旅客遗失物品后,可及时联系所在车站或该列车终点站的值班人员要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放位置、外观特征等信息。

如何领取遗失物品?

旅客可携带本人身份证,与工作人员约定时间到站领取;如需委托他人代领,需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式,代领人按约定到达车站后,请配合工作人员做好领取登记;如果人在外地,又无亲朋好友帮忙领取时,可要求铁路部门转送至自己所在地火车站。物品送至目的地时,车站会通知领取人携带身份证领取。

(本文图片据成都局集团公司)

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责任编辑:孙知兵

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